Objetivo:
Que el usuario analice los componentes de una PC, y sea capaz de: realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software, instalación y configuración de una red LAN, y manejo de aplicaciones y soluciones técnicas.
Requisitos
Conocimientos básicos de soporte técnico a PC, manejo de Windows 7, Windows 8 y Windows 10 o bien haber cursado el Módulo de soporte técnico I.
A quien va dirigido
Personas con conocimientos básicos de soporte técnico y redes o bien haber cursado Soporte Técnico y Redes I.
Material a entregar
Reconocimiento. El participante tomará notas de las prácticas a realizar, ya que la modalidad de este programa es 100% práctico.
Contenido
- 1er. curso: Soporte a hardware. Duración promedio: 12.5 horas
- 2do. curso: Soporte a sistemas operativos. Duración: 12.5 horas.
- 3er. curso: Herramientas técnicas y redes LAN Duración: 12.5 horas
Al finalizar el participante será capaz de:
- Ensamblar computadoras
- Mantenimiento preventivo y correctivo
- Manejo del BIOS
- Instalación y manejo de sistemas operativos
- Instalación, manejo de antivirus, y herramientas técnicas
- Instalación y configuración de una red LAN
- Orientación práctica para la solución de problemas
Objetivo:
Capacitar al usuario para que logre evaluar, identificar y solucionar los problemas presentados en un equipo de cómputo con respecto al hardware, así como también realizar cambios de piezas y detección de fallas internas.
Puntos a tratar:
- Computadoras con procesadores: i3, i5, i7 así como procesadores de 2 núcleos, 4 núcleos, 8 hilos, 4 procesos, y procesadores de 240 núcleos y 960 núcleos
- Zona de ingeniería del disco duro
- Instalación de discos duros (requerimientos y configuración)
- Evaluación de rendimiento y velocidad de computadoras (mitos de velocidad)
- Software de diagnóstico: autopruebas de discos duros y memorias RAM
- Detección de memorias, fuentes de poder y procesador dañados
- Configuración de tarjetas de red
- ¿Cómo cambiar un disco duro de máquina en Windows sin perder datos, aplicaciones y sin formatear?
- La PC se inhibe. Solución a todos los casos
- La PC se resetea. Solución al problema en todos los casos
Objetivo:
Capacitar al usuario para que sea capaz de instalar y configurar diversos sistemas operativos, además de la re-instalación, reparación y recuperación del mismo, detección de fallas de software y virtualización de PC.
Puntos a tratar:
- Instalación de sistema operativo
- Instalación de discos duros (particiones, sistemas de archivo, unidades de disco, archivos y directorios)
- Reinstalación de Windows
- La consola de recuperación
- Comando de la consola de recuperación
- Recuperación de una instalación de Windows
- COM está dañado. Solución
- NTLDR falta o está dañado. Solución
- Recuperando DLL’s
- Errores STOP (pantallas azules)
- Que es un error STOP, diagnóstico y solución
- Tipos de errores. Errores NMI
- Windows no inicia. El BOOT.INI. Solución
- El administrador de dispositivos. Conflictos
- Herramientas de Windows para detección de errores de aplicaciones
- Medidor de recursos: servicios, procesos y aplicaciones
- Virtualización de PC (sin realizar formato y cambio de sistema operativo actual) con Hyper V y VMWare
Objetivo:
Introducción al usuario en los conceptos básicos, componentes y dispositivos que forman parte de una red LAN con el propósito que el usuario pueda iniciarse en el diseño y configuración de estas.
Puntos a tratar:
- Conceptos básicos de redes. (direcciones IP, dispositivos de red)
- Cableado estructurado (teoría y práctica)
- Ejercicio de Instalación de una red
- Compartir información por red
- Instalación de hardware por la red (impresora, escáner, etc.)
- Práctica integral
Fecha de Inicio
26 de octubre de 2024 (sujeto a cambios bajo demanda)
Frecuencia y Horario
Sabatina, de 9:00 am a 1:00 pm
Costo
De $11,815 a $5,590
Modalidad
Presencial
Duración
36 horas promedio
Lugar
Dirección General de Tecnologías y Desarrollo Digital, Pedro de Alba s/n Cd Universitaria